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Términos de Servicio

Bienvenido a Bori ("Bori", "la Plataforma", "el Servicio"), un producto operado por Digital Seed Ventures, LLC ("nosotros", "la Empresa"), una compañía de responsabilidad limitada organizada en Puerto Rico. Estos Términos de Servicio ("Términos") son un contrato legal entre tú y la Empresa, y rigen tu acceso y uso de Bori. Al marcar la casilla de aceptación, crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos, la Política de Privacidad y la Política de Copyright. Si no estás de acuerdo, no uses la Plataforma.

1. Qué es Bori

Bori es una plataforma de inteligencia artificial para crear creativos publicitarios: copy, imágenes (flyers) y videos para redes sociales y plataformas de anuncios como Meta, Google y TikTok. Bori también ofrece herramientas de estrategia, edición de video con IA, predicción estimada de desempeño y gestión de campañas. Declaración de uso de IA: partes sustanciales del contenido y de las recomendaciones que produce la Plataforma se generan automáticamente mediante modelos de inteligencia artificial.

2. Cuentas

• Debes ser mayor de 18 años (o la mayoría de edad en tu jurisdicción) para usar Bori.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad en tu cuenta.
• Proporcionas información veraz y la mantienes actualizada.
• Nos puedes notificar cualquier uso no autorizado escribiendo a nuestro contacto.
• Si tu acceso fue regalado por una agencia (edición de cortesía), estos Términos aplican igual; el acceso puede tener límites y fecha de vencimiento.

3. Uso aceptable

Te comprometes a NO usar Bori para:

• Crear contenido ilegal, fraudulento, difamatorio, que infrinja derechos de terceros o que viole las políticas de las plataformas de anuncios (Meta, Google, TikTok, etc.).
• Generar contenido que explote o ponga en riesgo a menores, contenido de odio, violencia gráfica o material sexual explícito.
• Suplantar a personas o marcas sin autorización, crear "deepfakes" de personas reales sin su consentimiento, o engañar a los consumidores.
• Subir material protegido por derechos de autor, marcas, o derechos de imagen de terceros sin tener autorización (ver sección 5).
• Realizar ingeniería inversa, revender o abusar del Servicio o de sus límites de uso.

Podemos suspender o cerrar cuentas que violen esta sección.

4. Planes, créditos y pagos

• Bori se ofrece mediante planes de suscripción con una asignación mensual de créditos. Cada generación (imagen, video, voz, edición, etc.) consume créditos según se indica en la Plataforma.
• Los pagos se procesan a través de un proveedor externo (por ejemplo, Stripe). No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo, salvo que canceles antes de la fecha de renovación.
• Los créditos no usados pueden expirar al final del ciclo y, salvo que la ley exija lo contrario, los pagos no son reembolsables una vez consumidos los créditos.
• Podemos ajustar precios y asignaciones de créditos; te avisaremos con antelación razonable.

5. Contenido que subes — tu responsabilidad

La Plataforma te permite subir material propio (fotos de producto, logos, imágenes, videos y otros archivos) ("Contenido del Usuario").

• Garantizas y declaras que tienes todos los derechos, licencias y autorizaciones necesarios sobre todo el Contenido del Usuario que subes — incluyendo derechos de autor, marcas, derechos de imagen de las personas que aparezcan, y licencias de música o material de terceros.
• La responsabilidad por el Contenido del Usuario recae exclusivamente en quien lo sube, no en la Empresa. Bori actúa como proveedor de servicio que procesa y aloja ese contenido por instrucción tuya.
• Nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y revocable para alojar, procesar, transformar y mostrar tu Contenido del Usuario únicamente con el fin de prestarte el Servicio (por ejemplo, usar tu foto de producto para generar un flyer). No adquirimos propiedad sobre tu contenido.
• Podemos retirar o deshabilitar cualquier contenido que razonablemente consideremos infractor o ilegal, con o sin previo aviso, según nuestra Política de Copyright.
• Si un tercero reclama que tu Contenido del Usuario infringe sus derechos, tú respondes por ese reclamo conforme a la sección 10 (Indemnización).

6. Contenido generado y propiedad

• Tú eres responsable del contenido que generas y de su uso. Conservas los derechos de uso comercial sobre los creativos que produces con Bori, dentro de lo permitido por estos Términos y por los proveedores de IA subyacentes.
• El contenido generado por IA puede no ser único y modelos distintos podrían producir resultados similares para otros usuarios. No garantizamos que el contenido generado esté libre de reclamos de terceros.
• Eres responsable de revisar que tus creativos cumplan con leyes de publicidad, derechos de autor, marcas y las políticas de cada plataforma antes de publicarlos.

7. Inteligencia artificial — descargo

Bori genera contenido mediante modelos de inteligencia artificial de proveedores líderes de la industria (texto, imagen, video y voz). Los resultados se generan automáticamente y pueden contener errores, imprecisiones, sesgos o afirmaciones incorrectas. Debes revisar y aprobar todo contenido generado antes de usarlo comercialmente. Las predicciones de viralidad o desempeño son estimados con fines orientativos y no garantizan resultados reales.

Sin garantía de resultados publicitarios: no garantizamos ventas, retorno de inversión (ROI), alcance, aprobación de anuncios por parte de las plataformas, ni el estado de tus cuentas publicitarias. Las plataformas de anuncios (Meta, Google, TikTok) pueden rechazar anuncios, limitar entregas o suspender cuentas según sus propias políticas; esas decisiones son de ellas y no somos responsables por sus consecuencias.

8. Servicios de terceros

Bori se integra con servicios externos (proveedores de IA, procesadores de pago y plataformas de anuncios como Meta, Google y TikTok). El uso de esas integraciones se rige también por los términos de dichos terceros. No somos responsables por la disponibilidad, políticas o decisiones de esos servicios, ni por interrupciones causadas por ellos o por eventos fuera de nuestro control razonable (fuerza mayor).

9. Limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la ley, la Empresa no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni por pérdida de ganancias, datos o fondos publicitarios derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total agregada se limita al monto que pagaste por el Servicio en los 3 meses anteriores al reclamo (o $50 si no has pagado nada, por ejemplo en cuentas gratuitas o de cortesía).

10. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener libre de daño a la Empresa, sus miembros, empleados y agentes frente a cualquier reclamo, demanda, daño o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja de: (a) tu Contenido del Usuario, incluyendo reclamos de infracción de derechos de autor, marcas o derechos de imagen; (b) tu uso del Servicio en violación de estos Términos o de la ley; o (c) el contenido que publiques en plataformas de terceros usando la Plataforma.

11. Resolución de disputas — arbitraje individual

Lee esta sección con atención: afecta tus derechos legales.

• Primero, hablemos. Antes de iniciar cualquier procedimiento, te comprometes a enviarnos una descripción escrita de la disputa a nuestro correo de contacto. Ambas partes intentarán resolverla informalmente durante 30 días.
• Arbitraje vinculante. Si no se resuelve, toda disputa, reclamo o controversia que surja de estos Términos o del Servicio se resolverá mediante arbitraje individual, final y vinculante, administrado por la American Arbitration Association (AAA) bajo sus Reglas de Arbitraje de Consumidor, conforme a la Ley Federal de Arbitraje (FAA). La sede del arbitraje será San Juan, Puerto Rico, y podrá celebrarse por videoconferencia.
• Excepciones. Cualquiera de las partes puede (a) presentar un reclamo individual en un tribunal de reclamos menores (small claims), o (b) solicitar medidas cautelares ante un tribunal para proteger propiedad intelectual.

Derecho a excluirte (opt-out): puedes rechazar esta cláusula de arbitraje enviando un correo a nuestro contacto dentro de los 30 días siguientes a la creación de tu cuenta, con tu nombre, el correo de tu cuenta y la frase "Rechazo el arbitraje". Si te excluyes, el resto de los Términos sigue aplicando. Si alguna parte de la renuncia a demandas colectivas se declara inválida, esta sección de arbitraje completa quedará sin efecto para esa disputa, que se resolverá en los tribunales indicados en la sección 14.

12. Terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos Términos (incluyendo la política de infractores reincidentes de la Política de Copyright). Tras la terminación, podemos eliminar tu contenido y datos según nuestra Política de Privacidad. Las secciones 5, 6, 9, 10, 11 y 14 sobreviven a la terminación.

13. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente con su fecha y número de versión, y si el cambio es material te lo notificaremos dentro de la Plataforma (y te pediremos aceptarlo de nuevo) o por correo con antelación razonable. El uso continuado del Servicio tras la fecha de vigencia implica tu aceptación.

14. Ley aplicable y foro

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y las leyes federales de los Estados Unidos de América (incluyendo la FAA para la sección 11), sin dar efecto a normas de conflicto de leyes. Para cualquier disputa no sujeta a arbitraje, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales con sede en San Juan, Puerto Rico.

15. Contacto